Produktanfrage
Können Sie ein Produkt in unserem Webshop nicht finden, suchen Sie eine bestimmte Konzentration oder möchten Sie größere Mengen anfragen? Nutzen Sie das Produktanfrageformular und beschreiben Sie so genau wie möglich, was Sie benötigen.
Wir prüfen Ihre Anfrage sorgfältig und kontaktieren Sie mit einer passenden Antwort, möglichen nächsten Schritten und, wenn möglich, einer Angabe zur Lieferzeit oder Verfügbarkeit.
Senden Sie Ihre Anfrage
Füllen Sie die untenstehenden Angaben so vollständig wie möglich aus. Geben Sie vorzugsweise Produktname, gewünschte Menge, Qualität oder Konzentration, Anwendung und eventuelle Anhänge wie Spezifikationen oder ein Produktdatenblatt an.
Was passiert nach dem Absenden der Anfrage?
Vielen Dank, dass Sie uns kontaktieren. Wir schätzen Ihr Interesse und bearbeiten Ihre Anfrage klar und sorgfältig. Das können Sie nach dem Absenden Ihrer Anfrage erwarten:
Bestätigung
Nach dem Absenden erhalten Sie eine Bestätigung, dass wir Ihre Anfrage erhalten haben. Wenn möglich, enthält diese eine Zusammenfassung Ihrer Anfrage.
Prüfung
Unser Team prüft Ihre Anfrage inhaltlich. Dies dauert in der Regel 1 bis 2 Werktage. Manchmal bitten wir um zusätzliche Informationen.
Antwort
Sie erhalten eine inhaltliche Antwort mit den Möglichkeiten, eventuellen nächsten Schritten und einer Angabe zur Verfügbarkeit oder Lieferzeit.
Nachverfolgung
Wenn weitere Abstimmung erforderlich ist, kontaktieren wir Sie, um Anfrage, Angebot oder Lieferung weiter abzustimmen.
Dringende Frage?
Benötigen Sie direkte Hilfe oder möchten Sie etwas erläutern, bevor Sie das Formular ausfüllen? Kontaktieren Sie uns unter [email protected] oder telefonisch unter +31 (0)30 369 0215.