Rückgabe

Posted by

beheerder

September 14, 2026

On November 30, 2022

Rückgabe

Wenn Sie mit Ihrem Produkt nicht zufrieden sind, können Sie es innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgeben. Wenn das Produkt versiegelt ist, darf das Siegel nicht gebrochen sein. Bestimmte Produkte sind außerdem von der Rückgabe ausgeschlossen, beispielsweise als gefährlich eingestufte Waren.

Rückgabebedingungen

Sie haben 14 Tage Zeit, Ihren Kauf zu überdenken und eine Rückgabe zu beantragen. Das Produkt muss selbstverständlich neu und unbenutzt sein, und die gesamte Originalverpackung muss noch vorhanden sein. Befolgen Sie das nachstehende Verfahren, um eine Rückgabe zu beantragen. Wenn Ihre Rückgabe akzeptiert wird, versenden Sie das Paket in einem stabilen Versandkarton, vorzugsweise in dem Karton, in dem Sie es erhalten haben.

Das Wichtigste auf einen Blick

Von der Rückgabe ausgeschlossene Produkte
Produkte, deren Versiegelung gebrochen wurde
Produkte in steriler Verpackung, die geöffnet wurden
Beschädigte Produkte
Waren, die als begrenzte Menge, ADR oder in einer anderen regulierten Transportkategorie versandt wurden

	Schritte zur Rücksendung Ihres Produkts
1.	Melden Sie Ihre Rücksendung über unser Kontaktformular oder per E-Mail an [email protected] an
3.	Beschreiben Sie den Rückgabegrund und um welche Produkte es sich handelt
2.	Innerhalb von 1–2 Tagen erhalten Sie eine E-Mail mit der Bestätigung, ob Ihre Rücksendung angenommen wurde
4.	Wenn Ihre Rücksendung angenommen wird, erhalten Sie Anweisungen zur Verpackung und zur Rücksendeadresse

Rückerstattungen / Gutschriften

Rückerstattungen
Wir bemühen uns, Ihre Rücksendung nach Erhalt so schnell wie möglich zu bearbeiten. Nach der Bearbeitung wird der Betrag auf das Konto zurückerstattet, mit dem Sie die Bestellung aufgegeben haben. Versandkosten werden bei einer Produktrückgabe nicht erstattet.

	Beschädigte Sendung erhalten?
	Ist Ihre Bestellung ganz oder teilweise beschädigt angekommen? Das tut uns leid und wir kümmern uns gerne um eine Lösung. Kontaktieren Sie uns umgehend, damit wir den Vorgang für Sie klären können.
Telefon	+31 (0)30 3690215
E-Mail	[email protected]